Новый Битрикс24: Берлин
Битрикс24 помогает бизнесу работать онлайн, объединяя совместную работу, задачи и проекты, CRM, сайты и интернет-торговлю. Дважды в год у системы выпускаются дополнения. В этот раз анонсированные новинки были уже доступны у пользователей облачных порталов в момент презентации под названием Берлин.
Битрикс24.Документы
Онлайн-редактор для совместной работы с документами теперь в Битрикс24! Вы можете править документы совместно с коллегами прямо задачах и чатах, а правки увидите в реальном времени.
Версии документов всегда актуальны и сохраняются в разделе Документы. Онлайн-редактор поддерживает работу со всеми популярными форматами. Теперь совместная работа стала куда проще.
CRM.Оплата
Теперь Вы можете сформировать заказ по запросу покупателя и отправить ему ссылку по SMS. Далее клиент выберет удобный способ оплаты и деньги в тот же день поступят на счёт.
CRM.Оплата через WhatsApp
Битрикс24 сам распознает в вашем клиенте пользователя WhatsApp и отправит ему ссылку для оплаты заказа в чат. Если он ещё не подключен к этому мессенджеру, то получит ссылку на оплату в виде SMS. Все действия клиента – получение ссылки, выбор способа оплаты и доставки, переписка с менеджером – отображаются в карточке сделки в CRM.
CRM.Доставка
Организовать доставку из CRM теперь гораздо проще. Заключите онлайн-договор с Яндекс Go прямо из Битрикс24 и сами выбирайте способы отправки товара.
CRM + Интернет-магазин
Создайте магазин, готовый принимать заказы, всего за 2 минуты. В карточке сделки CRМ Вы увидите путь вашего клиента от заказа до оплаты, все просмотренные им товары. Можете связаться с клиентом и помочь выбрать товар, оформить доставку.
Смарт-процессы
Настраивайте необходимые вам стадии в канбане, создавайте карточки с нужными полями, связывайте свои смарт-процессы со сделками и предложениями. Смарт-процессы – это универсальный инструмент, новое слово в автоматизации бизнеса. Они помогут организовать работу HR-отдела или отдела снабжения с их документами, воронками и стадиями.
Проекты 2.0
Следить за активностью, дедлайном и вовремя реагировать на происходящее в проектах стало намного удобнее. Вы можете выбрать удобный метод управления (список, канбан или диаграмма Ганта) и устанавливить свой фон, придающий проекту индивидуальность. В один клик отбирайте просроченные или требующие внимания проекты, вносите правки, закрывайте задачи.
Что еще нового?
- Количество участников видеозвонка увеличилось до 48.
- Новые Коммерческие Предложения открываются в слайдере и могут автоматически отправляться клиентам по настроенным триггерам.
- CRM-формы 2.0 помогают создать формы с картинками, возможностью брони и приема оплаты.
- 1C:Бэкофис 2.0 стал центром всех 5 интеграций Битрикс24 с программой 1С.
- Новый единый Каталог товаров.
- Аналитические отчёты по звонкам оценивают эффективность всей Телефонии и работу отдельных менеджеров.
- Суперблок в конструкторе сайтов.
- 90 новых дизайнерских шаблонов лендингов для разных сфер бизнеса.
