Twitter расширяет клиентский сервис
Социальная сеть Twitter расширяет свой сервис для компаний. В частности, появилась возможность добавить ярлык службы поддержки в несколько аккаунтов и указать время для связи с представителем компании. Кнопка «Личные сообщения» в бизнес-аккаунтах стала более заметной. Кроме этого, планируется приём личных сообщений от всех пользователей сервиса. Новые функции предназначены для интернет-магазинов и призваны помочь им улучшить качество взаимодействия с клиентами.
Активировать новый функционал можно через страницу настроек клиентского сервиса на сайте Twitter.
